玄関ドアが閉まらなくなったので外出もできません。直ぐに対応して頂きたいのですが、緊急対応はして頂けますが？
はい。ご予約状況にもよりますが、当社では即日対応出来る様に人員の配置なども余裕をもって行っております。一度ご連絡を頂き当日対応可能かお問合せ下さい。
出張費や見積り費は本当に必要ありませんか？以前、出張は無料だけどキャンセルすると費用がかかると言われた事があります。キャンセル料は必要ですか？
当社では、出張費、見積り費、キャンセル料は一切かかりません。お客様からご依頼を頂き部材を発注した後でのキャンセルは部材代相当費用が必要ですが、ご依頼を頂くまで料金は必要ありませんのでご安心下さい。
平日は留守の事が多いので日曜か祝日に対応して欲しいです。
はい。当社は年中無休でご対応しております。土日祝の対応ももちろん可能です。
支払方法はどのようなものがありますか？ポイントが付くのでクレジットカードでの支払い希望です。
お支払い方法は次の通りです。
【個人のお客様】現金・クレジット
【法人のお客様】現金・クレジット・お振込み（条件は都度お打ち合わせ）
（取扱いカードブラント）
VISA・Mastercard・JCB・AMEX
ガラスが割れたので修理をして欲しいのですが、保険が適応できるという事です。この様な場合、どの様なお支払い方法が可能でしょうか？また必要な書類など出して頂けますか？
はい。保険適応の際のお手続きについてご説明いたします。
【必要書類について】
通常、見積書と写真が必要です。また保険会社によっては請求書・領収書を求められる事もあります。事前にご相談頂ければ全ての書類をご提出可能です。ご安心下さい。
【支払い方法について】
１．作業完了後一旦お客様が当社に代金をお支払い下さい。その後、お客様が保険会社に必要書類を提出して保険金を受け取って下さい。
２．保険会社から直接当社の口座に保険金が支払われます。お客様の手出しは不要です。
※原則１でのご対応になります。
